ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques par Thierry Chamfrault

ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques

Titre de livre: ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques

Éditeur: Dunod

ISBN: 2100498282

Auteur: Thierry Chamfrault


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Thierry Chamfrault avec ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques

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